Sklep AdminTRIAL 22 stycznia, 2025

Kategorie

Szukasz innych rozwiązań?

Napisz do nas.

Najczęściej zadawane pytania

Jak szybko otrzymam produkt cyfrowy?

Jeśli wybierzesz płatność za pomocą tzw. szybkich płatności (TPay) – wybrane materiały są wysyłane automatycznie po dokonaniu zakupu na wskazany adres mailowy.

W jaki sposób uzyskam dostęp do zakupionych materiałów?

Wybrane materiały będzie można pobrać po dokonaniu zakupu.

W jakiej formie otrzymam materiały?

Wszystkie materiały będą dostępne do pobrania. Otrzymasz maila z linkami do pobrania oraz dane będą również dostępne na koncie klienta w naszym sklepie internetowym. Następnie wystarczy pobrać je na swój komputer. Pliki najczęściej występują w formatach PDF, Word, Excel w zależności od tego, czy konieczne jest samodzielne uzupełnienie danych.

Czy dam radę samodzielnie uzupełnić wzór zakupionego dokumentu?

Tak. Pomogą Ci w tym instrukcje zawierające komentarze.

Czy mogę korzystać z szablonów, aby tworzyć dokumenty dla innych?

Zgodnie z obowiązującymi warunkami licencji zakupione szablony służą wyłącznie do przygotowania dokumentów dla podmiotu, którego dane zostały podane w formularzu zamówienia. Oznacza to, że nie mogą być one wykorzystywane do tworzenia dokumentów dla innych firm ani osób, zwłaszcza w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej.

Jak mogę zamówić usługę wirtualne biuro All-in-One w sklepie?

Zamówienie usługi w naszym sklepie jest bardzo proste. Wybierz interesującą Cię usługę i kliknij przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”. Dalej uzupełniasz formularz zamówienia, na podstawie którego zostanie przygotowana umowa na Wirtualne biuro Warszawa All-in-One lub Wirtualne biuro Kraków All-in-One. Dalej wystarczy postępować zgodnie z kolejnymi komunikatami aż do finalizacji.

Jak mogę zamówić usługę wirtualne biuro e-commerce w sklepie?

Wybierz interesującą Cię opcję usługi i kliknij przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”. Dalej uzupełniasz formularz zamówienia, na podstawie którego zostanie przygotowana umowa na Wirtualne biuro e-commerce w wariancie wybranym przez zamawiającego. Dalej wystarczy postępować zgodnie z kolejnymi komunikatami aż do finalizacji.

Kiedy otrzymam umowę na wirtualne biuro All-in-One lub wirtualne biuro e-commerce zakupione w sklepie?

Umowa na wirtualne biuro All-in-One lub wirtualne biuro e-commerce zostanie wygenerowana i wysłana do podpisania online maksymalnie w ciągu 1 dnia roboczego od dnia zaksięgowania środków.

Jak mogę zamówić usługę weryfikacji tożsamości?

Zamówienie usługi weryfikacji tożsamości wystarczy wybrać wariant szybkości wykonania usługi i dodać do koszyka. Po dokonaniu płatności należy umówić wizytę w jednym z naszych biur w terminie dogodnym dla zamawiającego.

Jak mogę zamówić produkt ze sklepu?

Zamówienie w naszym sklepie jest bardzo proste. Wybierz interesujący Cię produkt i kliknij przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”. Dalej wystarczy postępować zgodnie z kolejnymi komunikatami aż do finalizacji płatności. Po założeniu konta w sklepie pobierzesz wszystkie pliki bezpośrednio na swoje urządzenie. W razie pytań służymy pomocą!

Czy cena podana na stronie zawiera podatek VAT?

Tak, cena podana na stronie ma wartość brutto i zawiera podatek VAT obliczony wg stawki:

  • dla ebooków 5%
  • dla usług 23%
  • dla wzorów dokumentów 23%

Czy otrzymam fakturę VAT?

Tak, w formularzu zamówienia wystarczy podać dane firmy, takie jak NIP, nazwa oraz adres. Po sfinalizowaniu transakcji faktura VAT zostanie wysłana automatycznie drogą elektroniczną na wskazany adres e‑mail.
W razie braku faktury, prosimy o kontakt: sklep@hubkolektyw.pl

Nie mam produktu, który został zakupiony - co teraz?

W pierwszej kolejności sprawdź folder spam i inne zakładki w swojej skrzynce mailowej – mogą zadziałać różne filtry.
Jeżeli wystąpił problem techniczny i nie otrzymałeś na maila zakupionych materiałów, prosimy o kontakt na maila: sklep@hubkolektyw.pl podając nr zamówienia.

Przewiń do góry